Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Trang web của chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn/khách hàng/người sử dụng dịch vụ cung cấp khi truy cập trang web của chúng tôi.

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Gia phả Đại Việt (sau đây gọi là “Chúng tôi”) sẽ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết của khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng, và liên lạc với bạn về các thông tin, ưu đãi hoặc cập nhật mới nhất từ hệ thống. Thông tin cá nhân giúp chúng tôi hỗ trợ và xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ một cách hiệu quả hơn.Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

Thông tin liên hệ cơ bản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.
Thông tin đăng nhập: Nếu bạn tạo tài khoản trên trang web của chúng tôi.
Thông tin duyệt web: Cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập dữ liệu về hành vi người dùng trên trang web.

Ngoài ra, có thể trong quá trình sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ thu thập thêm 1 số thông tin cá nhân khác để phục vụ mục đích cá nhân hóa, nâng cao trải nghiệm người dùng như: tài khoản mạng xã hội, sở thích, đặc điểm nhận dạng cơ bản của khách hàng.

3. Cam kết và Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ trong phạm vi nội bộ và các đại lý, đối tác của chúng tôi để đảm bảo dịch vụ tốt nhất. Thông tin cá nhân có thể được sử dụng để gửi thông báo khuyến mãi, cảm ơn, các thông báo khẩn cấp qua email, điện thoại, hoặc thư tín, giúp khách hàng cập nhật thông tin mới nhất.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, bao gồm:

Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ như lưu trữ web, xử lý thanh toán, hoặc hỗ trợ tiếp thị. Những bên này đều cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin theo quy định hợp tác.
Tuân thủ quy định pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chính phủ hoặc theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không sử dụng hay chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi đã thông báo, ngoại trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu của pháp luật.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi sẽ bắt đầu lưu trữ các thông tin của khách hàng kể từ lúc khách hàng đăng ký dịch vụ trên trang đăng ký của chúng tôi là https://giaphadaiviet.vn/ . Việc lưu trữ thông tin thu thập được này sẽ diễn ra đến khi Chúng tôi hoàn thành mục đích thu thập thông tin, trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng, cho đến khách hàng có yêu cầu xóa thông tin, hoặc cho đến khi khách hàng không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông thường, khi khách hàng không sử dụng dịch vụ, các dữ liệu của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian 30 ngày trên hệ thống để dự phòng trường hợp khách hàng có thể gia hạn lại dịch vụ. Sau thời gian 30 ngày tính từ ngày hết hạn, mọi dữ liệu của khách hàng sẽ bị xóa vĩnh viễn trừ khi có thỏa thuận lưu trữ dữ liệu lâu hơn giữa 2 bên hoặc do bên thứ 3 có thẩm quyền yêu cầu.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm của bạn và theo dõi hành vi sử dụng trang web. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn giúp chúng tôi nhận diện bạn khi bạn quay lại trang web. Bạn có thể chọn từ chối hoặc quản lý cookie thông qua trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trên trang web.

6. Những Người hoặc Tổ Chức Có Thể Được Tiếp Cận Thông Tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:

Nhà cung cấp dịch vụ như lưu trữ web, dịch vụ tiếp thị, xử lý thanh toán, để hỗ trợ vận hành trang web.
Các cơ quan pháp luật hoặc chính phủ khi có yêu cầu hợp lệ.

Tất cả các bên liên quan đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi hợp đồng.

7. Địa Chỉ Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin

Đơn vị quản lý: Gia Phả Đại Việt
Địa chỉ liên hệ: 257 Lê Duẩn, P. Tân Chính, Q. Thanh khê, Tp. Đà Nẵng
Hotline: 08 8888 0043
Email: [email protected]

Người tiêu dùng có thể liên hệ qua các thông tin trên để hỏi về quá trình thu thập và xử lý thông tin cá nhân liên quan đến mình.

8. Quyền của Bạn

Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

Truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua việc truy cập vào tài khoản quản lý dịch vụ. Tuy nhiên trong 1 số trường hợp nghi vấn, Chúng tôi có thể yêu cầu bạn nâng cao mức độ bảo mật, xác thực 2 lớp và xác nhận danh tính để đề phòng các trường hợp thay đổi thông tin trái phép, hoặc bị hack/xâm nhập từ các lý do khách quan (virus/mã độc xâm nhập, …).
Xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên cũng giống như trường hợp truy cập và chỉnh sửa, trước khi xóa dữ liệu có thể cần có sự xác nhận lại để tránh các thao tác nhầm lẫn.
Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào bất kỳ lúc nào.

Đối với các yêu cầu khác, người tiêu dùng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc hotline để được hỗ trợ.

9. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm khai báo thông tin đầy đủ và chính xác khi đăng ký dịch vụ. Khách hàng tự đặt mật khẩu cho tài khoản đăng nhập của mình và có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập.

Khi phát hiện truy cập bất hợp pháp, khách hàng phải có trách nhiệm thông báo ngay đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của Chúng tôi qua thư điện tử [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

10. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền dữ liệu hoặc lưu trữ nào an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân của bạn.

11. Hiển Thị Chính Sách

Chính sách bảo mật này được hiển thị rõ ràng tại trang web và sẽ được cung cấp cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin cá nhân. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc người tiêu dùng đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình kinh doanh hoặc pháp lý. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông qua thông báo trên trang web.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:

Hotline: 08 8888 0043
Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết luôn bảo vệ quyền lợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.